Política de Privacidade
Última atualização: 11 de Maio de 2025
Índice
Privacidade é importante
Se tiver dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato com nosso DPO.
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Este documento estabelece como a Irmãos Bomfim coleta, usa e protege seus dados pessoais.
A Irmãos Bomfim, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018, apresenta sua Política de Privacidade, que tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais. Recomendamos a leitura atenta deste documento para compreender nossas práticas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.
Introdução
A Irmãos Bomfim valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.
Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você concorda com os termos desta política. Recomendamos a leitura atenta de todo o documento.
Dados Coletados
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:
Essas informações podem incluir:
- •Nome completo
- •CPF ou CNPJ
- •Endereço de e-mail
- •Endereço para entrega e cobrança
- •Número de telefone
- •Dados de pagamento (processados por gateways seguros)
- •Histórico de compras e preferências de produtos
Também coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e como você interage com nosso site, incluindo:
- •Endereço IP e informações do navegador
- •Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
- •Produtos visualizados ou adicionados ao carrinho
Uso dos Dados
Utilizamos suas informações para:
Processamento de Pedidos
Processar e entregar seus pedidos, confirmar pagamentos e enviar atualizações sobre status.
Suporte ao Cliente
Fornecer assistência, responder dúvidas e resolver problemas com seus pedidos.
Melhorias no Site
Analisar como você utiliza nosso site para melhorar a navegação e experiência de compra.
Comunicações de Marketing
Enviar informações sobre promoções, novos produtos e ofertas (mediante seu consentimento).
Obrigações Legais
Cumprir com obrigações fiscais, contábeis e outras exigências legais aplicáveis.
Segurança
Proteger nosso site, prevenir fraudes e garantir a segurança de suas transações.
Base Legal para o Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes fundamentações legais:
Base Legal | Exemplo |
---|---|
Execução de Contrato | Processar e entregar suas compras |
Consentimento | Envio de marketing e newsletter |
Interesse Legítimo | Melhorar produtos e experiência de uso |
Obrigação Legal | Cumprir exigências fiscais e regulatórias |
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações com:
- 01
Parceiros de Logística
Transportadoras e serviços de entrega para enviar seus pedidos ao endereço fornecido.
- 02
Processadores de Pagamento
Instituições financeiras e gateways de pagamento para processar suas transações de forma segura.
- 03
Provedores de Serviços
Empresas que nos auxiliam em hospedagem, marketing, análise de dados e atendimento ao cliente.
- 04
Autoridades Governamentais
Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
Importante: Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Todo compartilhamento ocorre apenas para as finalidades mencionadas acima e com parceiros que oferecem garantias adequadas de proteção aos seus dados.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
Nossas Medidas de Segurança Incluem:
Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso
Controles rigorosos de acesso a informações pessoais
Monitoramento contínuo de sistemas para detectar vulnerabilidades
Treinamento regular de funcionários sobre práticas de segurança
Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios.
Tipo de Dados | Período de Retenção |
---|---|
Dados de Conta | Enquanto a conta estiver ativa |
Histórico de Compras | 5 anos (requisito fiscal) |
Dados de Pagamento | Não armazenamos dados completos de cartão |
Comunicações | 2 anos após o último contato |
Para determinar o período apropriado de retenção, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados, as finalidades do processamento e se podemos alcançar essas finalidades por outros meios.
Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos, além de uma cópia desses dados.
Direito à Retificação
Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados que mantemos sobre você.
Direito ao Esquecimento
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito à Restrição
Limitar como usamos seus dados em determinadas circunstâncias.
Direito à Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferir a outro provedor.
Direito de Oposição
Opor-se ao processamento de seus dados para determinadas finalidades.
Decisões Automatizadas
Não ser submetido a decisões baseadas unicamente em processamento automatizado.
Revogação do Consentimento
Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado nele.
Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail dpo@irmaosbomfim.com.br ou preencha o formulário disponível em nossa página de Contato. Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade ou obrigações legais. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Em caso de alterações significativas, notificaremos você através de um aviso visível em nosso site ou por e-mail, conforme apropriado.
Histórico de Atualizações
- 11 de Maio de 2025Atualização para conformidade com novas regulamentações
- 15 de Janeiro de 2025Revisão das práticas de retenção de dados
- 10 de Agosto de 2024Versão inicial da política
Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Informações de Contato
- Email:contato@irmaosbomfim.com.br
- Endereço:Condomínio Bahia Têxtil, Rua do Uruguay, 151 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões específicas sobre proteção de dados, contate nosso DPO:
Email: dpo@irmaosbomfim.com.br
Se você acredita que seus direitos de privacidade foram violados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.

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